Az EU Cancel Guard szoftverbővítmény használatához

Hatályos: 2026. május 19.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) az EU Cancel Guard nevű szoftverbővítmény megvásárlására, licencelésére és használatára vonatkozó feltételeket tartalmazzák.

Kérjük, hogy a vásárlás előtt figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et. A termék megvásárlásával, letöltésével, aktiválásával vagy használatával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Szolgáltató adatai

A szoftverbővítmény szolgáltatója:

AM Finanz s.r.o.
Székhely: Zámocká 3, 811 01 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám / IČO: 50 222 104
Adószám / DIČ: 2120216626
Közösségi adószám / IČ DPH: SK2120216626
E-mail: info@eucancelguard.com
Weboldal: https://eucancelguard.com

A továbbiakban: „Szolgáltató”.

2. Vásárló

Vásárló lehet természetes személy, egyéni vállalkozó, jogi személy vagy más szervezet, aki vagy amely az EU Cancel Guard szoftverbővítményhez licencet vásárol.

Ha a vásárló a vásárlás során céges adatokat, vállalkozói adatokat, adószámot, közösségi adószámot vagy más vállalkozásra utaló adatot ad meg, úgy a Szolgáltató jogosult a vásárlót vállalkozásként kezelni, kivéve, ha a körülményekből egyértelműen más következik.

Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Vállalkozásnak minősül az a személy vagy szervezet, aki vagy amely a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott EU Cancel Guard szoftverbővítményre, annak licencelésére, frissítéseire, technikai támogatására és kapcsolódó digitális szolgáltatásaira vonatkozik.

A termék elsősorban az Európai Unió területén működő WooCommerce webáruházak számára készült, de a vásárlás a Gumroad által támogatott országokból is lehetséges lehet.

A vásárlás, fizetés, adókezelés és számlázás a Gumroad platformon keresztül történik. A vásárlóra a jelen ÁSZF mellett a Gumroad mindenkor hatályos feltételei is vonatkozhatnak.

4. A szolgáltatás tárgya

Az EU Cancel Guard egy WordPress és WooCommerce alapú webáruházakhoz készült szoftverbővítmény. Célja, hogy technikai segítséget nyújtson az online elállási folyamat kezeléséhez.

A bővítmény aktuális funkcionalitásától függően különösen az alábbiakat teszi lehetővé:

• online elállási űrlap létrehozása,
• az elállási kérelem WooCommerce rendeléshez kapcsolása,
• automatikus e-mail visszaigazolás küldése a webáruház vásárlójának,
• adminisztrátori jóváhagyási vagy elutasítási folyamat,
• elállási kérelmek technikai nyilvántartásának támogatása,
• elérhető frissítések kézi telepítése.

A bővítmény pontos funkcióit a termék weboldala, dokumentációja és telepítési útmutatója tartalmazza.

5. Digitális tartalom

Az EU Cancel Guard digitális tartalomnak, illetve szoftverterméknek minősül. A termék nem kerül fizikai adathordozón átadásra.

A sikeres fizetést követően a vásárló elektronikus hozzáférést kap a bővítményhez, a licenckulcshoz vagy más aktiválási megoldáshoz, a Szolgáltató és a Gumroad aktuális technikai folyamata szerint.

6. Technikai követelmények

A bővítmény használatához legalább az alábbi technikai feltételek szükségesek:

• WordPress 5.8 vagy újabb verzió,
• WooCommerce 6.0 vagy újabb verzió,
• PHP 7.4 vagy újabb verzió,
• működő e-mail küldési beállítás, ajánlottan SMTP használatával,
• aktív és megfelelően beállított WooCommerce webáruház.

A bővítmény kizárólag WooCommerce alapú webáruházakhoz készült. Nem használható Shopify, Shoptet, Shoprenter vagy más, nem WooCommerce alapú e-kereskedelmi platformokon.

A vásárló felel azért, hogy saját tárhelye, WordPress rendszere, WooCommerce konfigurációja, sablonja, további bővítményei és e-mail küldési rendszere alkalmas legyen a bővítmény használatára.

7. Licenc

A termék megvásárlásával a vásárló nem kizárólagos, át nem ruházható, időben korlátozott licencet szerez az EU Cancel Guard bővítmény használatára.

Egy licenc egy éles webáruházra, egy domainre és egy WooCommerce telepítésre érvényes.

A licenc a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem:

• ruházható át más személyre vagy szervezetre,
• adható el, bérelhető ki vagy licencelhető tovább,
• használható több domainen,
• használható több WooCommerce telepítésen,
• használható WordPress multisite környezetben,
• használható külön staging vagy fejlesztői domainen önálló aktív telepítésként.

Ügynökségek, fejlesztők vagy más szolgáltatók vásárolhatnak licencet ügyfeleik részére. Ilyen esetben a szerződő fél az a személy vagy szervezet, aki vagy amely a licencet megvásárolta, kivéve, ha a felek külön megállapodnak.

Egyedi, ügynökségi vagy tömeges licenckonstrukciók, egyedi árak és egyedi feltételek külön megállapodás alapján lehetségesek.

8. Ár

A termék alapára 89 EUR / év + az alkalmazandó adó.

A weboldalon feltüntetett 89 EUR / év ár nettó árnak minősül, vagyis nem tartalmazza az alkalmazandó DPH-t, ÁFÁ-t, VAT-ot, sales taxet, GST-t vagy más hasonló forgalmi adót.

A vásárlás során az alkalmazandó adót a Gumroad a vásárló országa, adózási státusza és a megadott számlázási adatok alapján számítja ki.

A végleges, fizetendő ár a vásárlás befejezése előtt a Gumroad fizetési felületén jelenik meg.

A Szolgáltató jogosult a termék árát a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás nem érinti a már kifizetett licencidőszakot.

9. Fizetés, adókezelés és számlázás

A termék értékesítése, a fizetés feldolgozása, az alkalmazandó adók kezelése és a számla vagy bizonylat kiállítása a Gumroad platformon keresztül történik.

A Gumroad saját feltételei szerint értékesítési, fizetési és adókezelési platformként, illetve merchant of recordként járhat el. A vásárló tudomásul veszi, hogy a fizetési módokra, adókezelésre, visszatérítésekre, bizonylatokra és számlázásra a Gumroad feltételei is vonatkoznak.

A rendelkezésre álló fizetési módok különösen az alábbiak lehetnek:

• bankkártya,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• PayPal,
• a Gumroad által biztosított további fizetési módok.

A számlát vagy fizetési bizonylatot a Gumroad állítja ki a vásárlás során megadott adatok alapján.

A vásárló felel azért, hogy a vásárlás során helyes e-mail címet, országot, számlázási adatokat, céges adatokat és adott esetben adószámot vagy közösségi adószámot adjon meg.

10. Előfizetés és automatikus megújulás

A licenc éves előfizetésként működik.

Az előfizetés automatikusan megújul újabb egyéves időszakra, kivéve, ha a vásárló azt a megújulás előtt a Gumroad felületén vagy a Gumroad által biztosított más módon lemondja.

A megújulásról, ismétlődő fizetésről, fizetési emlékeztetőkről és az előfizetés kezeléséről a Gumroad szabályai és technikai értesítési rendszere irányadó.

Ha a vásárló az előfizetést lemondja, a licenc a már kifizetett időszak végéig aktív marad. A kifizetett időszak lejárta után a vásárló elveszítheti a hozzáférést a frissítésekhez, a technikai támogatáshoz és az aktív licenchez kötött szolgáltatásokhoz.

Sikertelen megújítási fizetés esetén a licenc, a frissítésekhez való hozzáférés és a technikai támogatás a már kifizetett időszak lejártát követően korlátozható vagy megszüntethető.

11. Frissítések

Az aktív éves licenc tartalmazza az adott licencidőszak alatt elérhető frissítéseket.

A frissítéseket a vásárló kézzel telepíti a Szolgáltató által biztosított útmutató vagy az aktuális technikai megoldás alapján.

A Szolgáltató frissítéseket különösen az alábbi okokból adhat ki:

• hibajavítás,
• kompatibilitás javítása,
• biztonsági módosítás,
• WordPress vagy WooCommerce változások követése,
• releváns jogszabályváltozások technikai támogatása,
• funkciók módosítása vagy bővítése.

A Szolgáltató vállalja, hogy a bővítmény célját érintő releváns jogszabályváltozásokra észszerűen reagál, és törekszik arra, hogy a szükséges frissítéseket a jogszabályi határidőkhöz igazodóan elérhetővé tegye.

A Szolgáltató nem felel azért, ha a vásárló a frissítést nem vagy nem időben telepíti, hibásan állítja be, vagy a saját webáruházának jogi és technikai folyamatait nem igazítja a vonatkozó követelményekhez.

12. Technikai támogatás

Az aktív éves licenc e-mailes technikai támogatást tartalmaz az info@eucancelguard.com címen.

A technikai támogatás magyar, szlovák vagy angol nyelven érhető el.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a technikai támogatási megkeresésekre 5 munkanapon belül válaszoljon. Ez a határidő tájékoztató jellegű, kivéve, ha a felek ettől kifejezetten eltérően állapodnak meg.

A technikai támogatás különösen az alábbiakra terjedhet ki:

• licencaktiválással kapcsolatos kérdések,
• alapvető beállítási kérdések,
• a bővítmény használatával kapcsolatos technikai kérdések,
• dokumentációval és telepítési útmutatóval kapcsolatos segítség.

A technikai támogatás nem tartalmazza különösen:

• jogi tanácsadást,
• a vásárló webáruházának egyedi fejlesztését,
• egyedi funkciók fejlesztését,
• WordPress sablonok vagy harmadik féltől származó bővítmények módosítását,
• tárhely-, WordPress- vagy WooCommerce-adminisztrációt,
• a bővítmény vásárló helyetti telepítését,
• harmadik féltől származó pluginok, sablonok vagy tárhelyproblémák elhárítását.

A Szolgáltató telepítési útmutatót biztosít, de a bővítmény telepítését a vásárló saját felelősségére végzi.

13. Licenckezelés és külső kommunikáció

A bővítmény kommunikálhat a Szolgáltató külső szerverével a licenc másodlagos kezelése, aktiválása, ellenőrzése, deaktiválása és a jogosulatlan használat megelőzése céljából.

E célból a Szolgáltató tárolhatja különösen annak a weboldalnak vagy domainnek az URL-címét, amelyen a licenc aktiválásra került, valamint a licenckezeléshez technikailag szükséges adatokat.

A licenckezelő rendszer nem szolgál a vásárló webáruházának végfelhasználói vagy vásárlói személyes adatainak tárolására.

14. Személyes adatok és adatkezelés

A bővítmény úgy került kialakításra, hogy az online elállási űrlapon megadott adatok a vásárló saját WordPress/WooCommerce rendszerében maradjanak, és ne kerüljenek tárolásra a Szolgáltató szerverein.

A bővítmény a vásárló webáruházán belül technikailag kezelhet olyan adatokat, amelyek az elállási kérelem feldolgozásához szükségesek lehetnek, például név, e-mail cím, rendelési szám, az elállási kérelem tartalma és az űrlapon megadott egyéb adatok.

A vásárló webáruházának végfelhasználóival kapcsolatos személyes adatok kezeléséért a vásárló mint a webáruház üzemeltetője felel.

A Szolgáltató pusztán az EU Cancel Guard bővítmény biztosítása miatt nem válik a vásárló webáruháza végfelhasználói adatainak adatkezelőjévé.

A Szolgáltató saját adatkezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15. A bővítmény jogi jellege és a vásárló felelőssége

Az EU Cancel Guard technikai szoftvereszköz, amely a WooCommerce webáruházak online elállási folyamatának támogatására szolgál.

A bővítmény, a dokumentáció, a weboldalon található leírások és a technikai támogatás nem minősülnek jogi tanácsadásnak.

A Szolgáltató nem nyújt jogi szolgáltatást, és nem felel a vásárló webáruházának teljes jogi megfelelőségéért, ideértve különösen az ÁSZF-et, adatkezelési tájékoztatót, panaszkezelési szabályokat, elállási tájékoztatót, fogyasztói tájékoztatásokat, marketinganyagokat és a konkrét elállási kérelmekkel kapcsolatos döntéseket.

A vásárló felel azért, hogy webáruháza, jogi dokumentumai, folyamatai és fogyasztói tájékoztatásai megfeleljenek a vonatkozó jogszabályoknak.

A Szolgáltató javasolja, hogy a vásárló a webáruház jogi dokumentumait és folyamatait szakértő jogásszal ellenőriztesse.

16. Működés, kompatibilitás és rendelkezésre állás

A Szolgáltató észszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a bővítmény biztonságosan és rendeltetésszerűen működjön a támogatott WordPress és WooCommerce verziókkal.

A Szolgáltató azonban nem garantálja, hogy a bővítmény megszakításmentesen, hibamentesen vagy minden egyedi technikai környezetben működni fog.

A bővítmény működését befolyásolhatja különösen:

• a vásárló tárhelye,
• a WordPress vagy WooCommerce konfigurációja,
• a használt sablon,
• harmadik féltől származó bővítmények,
• SMTP vagy e-mail kézbesítési problémák,
• biztonsági beállítások,
• WordPress vagy WooCommerce verzióváltozások,
• a vásárló vagy harmadik személy beavatkozása.

17. Felelősségkorlátozás

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel közvetett károkért, következményi károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, üzletmenet-kiesésért, forgalomcsökkenésért, jóhírnév sérelméért, hatósági bírságokért vagy harmadik személyek igényeiért, amelyek a bővítmény használatával vagy használhatatlanságával összefüggésben merülnek fel.

A Szolgáltató nem felel különösen az alábbiakból eredő károkért:

• a bővítmény nem rendeltetésszerű használata,
• elavult verzió használata,
• hibás konfiguráció,
• a vásárló webáruházának nem megfelelő jogi beállítása,
• harmadik féltől származó bővítményekkel vagy sablonokkal való inkompatibilitás,
• tárhely-, szerver- vagy e-mail szolgáltatási hiba,
• a vásárló által elmulasztott frissítés vagy beállítás.

Ha a Szolgáltató kártérítési felelőssége megállapítható, annak teljes összege a jogszabályok által megengedett mértékben legfeljebb a vásárló által az érintett éves licencidőszakra megfizetett díj összegéig terjed.

Ez a korlátozás nem alkalmazható olyan esetekben, amelyekben a felelősség kizárását vagy korlátozását kötelező jogszabály tiltja, különösen fogyasztói jogok, szándékosan okozott kár, emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás, illetve más, jogszabály által nem korlátozható felelősségi esetek tekintetében.

18. Fogyasztói elállási jog

Ha a vásárló fogyasztónak minősül, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Mivel az EU Cancel Guard nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, az elállási jogra a digitális tartalomra vonatkozó különös szabályok alkalmazandók.

A fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben a digitális tartalom teljesítése a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődik, és a fogyasztó nyilatkozik arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát, akkor a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint elveszítheti az elállási jogát.

Ha a vásárlási folyamat során ilyen kifejezett beleegyezés és tudomásulvétel nem történik meg megfelelően, a fogyasztó elállási joga a vonatkozó jogszabályok szerint fennmaradhat.

A Szolgáltató nem biztosít önkéntes pénzvisszafizetési garanciát a jogszabály alapján kötelező fogyasztói jogokon és a Gumroad esetlegesen alkalmazandó szabályain túl.

19. Elállási nyilatkozat fogyasztók részére

A fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet e-mailben küldhet meg az info@eucancelguard.com címre.

A fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát is, de annak használata nem kötelező.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályban meghatározott határidőben gyakorolta.

Ha a fogyasztó érvényesen eláll a szerződéstől, a visszatérítésre a vonatkozó jogszabályok és a Gumroad fizetési, adó- és visszatérítési szabályai szerint kerül sor.

20. Vállalkozásokra vonatkozó elállási szabályok

Ha a vásárló vállalkozásként, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében vásárol, nem illeti meg a fogyasztókat megillető 14 napos elállási jog, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

Vállalkozásként vásárló ügyfél nem jogosult a díj visszatérítésére kizárólag azért, mert a vásárlást követően meggondolta magát, már nincs szüksége a bővítményre, más platformra váltott, vagy nem teljesíti a jelen ÁSZF-ben meghatározott technikai követelményeket.

21. Panaszkezelés

A vásárló panaszát vagy reklamációját e-mailben jelentheti be az info@eucancelguard.com címen.

A bejelentésnek célszerű tartalmaznia:

• a vásárló nevét vagy cégnevét,
• a rendelésnél használt e-mail címet,
• a rendelés vagy licenc azonosítóját,
• az érintett weboldal URL-címét,
• a probléma leírását,
• képernyőképeket, hibaüzeneteket vagy egyéb technikai információkat, ha rendelkezésre állnak.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokra és reklamációkra 5 munkanapon belül válaszoljon. Ha a panasz kivizsgálása technikai vagy jogi okból hosszabb időt igényel, a válaszadás és a megoldás hosszabb észszerű határidőt vehet igénybe.

22. Fogyasztói jogvita, békéltető testület

Ha a vásárló fogyasztónak minősül, fogyasztói jogvita esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, illetve a vonatkozó jogszabályok alapján más illetékes fogyasztóvédelmi vagy vitarendezési szervhez is fordulhat.

Magyarországon a békéltető testületek elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság és a kereskedelmi és iparkamarák weboldalain érhetők el.

A Szolgáltató székhelye Szlovákiában található, ezért határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult lehet saját országa fogyasztóvédelmi vagy fogyasztói tanácsadó szervezeteihez, illetve az Európai Fogyasztói Központhoz fordulni.

Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20. napjával megszűnt, ezért a Szolgáltató nem tüntet fel arra mutató panaszbenyújtási linket.

23. Tiltott felhasználás

A vásárló nem használhatja a bővítményt olyan módon, amely:

• jogszabályba ütközik,
• sérti a Szolgáltató vagy harmadik személy jogait,
• megkerüli a licencelési vagy technikai korlátozásokat,
• lehetővé teszi a bővítmény jogosulatlan használatát,
• veszélyezteti a Szolgáltató rendszereinek biztonságát vagy jóhírnevét,
• jogosulatlan másolással, módosítással, terjesztéssel, visszafejtéssel vagy forráskód-kinyeréssel jár, kivéve, ha ezt kötelező jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

24. Licenc korlátozása vagy megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a licencet korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a vásárló lényegesen megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit, különösen ha:

• a licencet jogosulatlanul több domainen használja,
• a licencet harmadik személynek átadja,
• megkerüli a licenckezelő rendszert,
• jogosulatlanul terjeszti a bővítményt,
• a bővítményt jogellenesen használja,
• sérti a Szolgáltató jogait vagy jogos érdekeit.

A licenc korlátozása vagy megszüntetése nem érinti a Szolgáltató kártérítési vagy egyéb jogi igényeit.

25. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani különösen jogszabályváltozás, technikai változás, a termék funkcióinak módosulása, a Gumroad vagy más fizetési platform változása, üzleti modell változása vagy elérhetőségi adatok módosulása esetén.

Az ÁSZF módosított szövegét a Szolgáltató a weboldalon teszi közzé.

A már kifizetett licencidőszakra főszabály szerint a vásárláskor hatályos ÁSZF vonatkozik, kivéve, ha a módosítás a vásárló számára kedvezőbb, vagy ha a módosítást kötelező jogszabály indokolja.

26. Irányadó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és vásárló közötti jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga irányadó.

Ha a vásárló fogyasztóként jár el, az irányadó jog választása nem foszthatja meg őt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől.

Vállalkozásként eljáró vásárlóval fennálló jogvita esetén a Szlovák Köztársaság bíróságai jogosultak eljárni. Amennyiben a jogszabályok lehetővé teszik, az illetékes bíróság a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság.

27. Nyelvi változatok

Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Ha a Szolgáltató más nyelvi változatot is közzétesz, eltérés esetén a szlovák nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

28. Záró rendelkezések

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, hatálytalannak vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályát.

Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely gazdasági és jogi célját tekintve a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezéshez.

Jelen ÁSZF [dátum] napján lép hatályba.

Melléklet: Elállási nyilatkozatminta fogyasztók részére

Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha fogyasztóként jogosult elállni a szerződéstől, és elállási jogával élni kíván.

Címzett:
AM Finanz s.r.o.
Zámocká 3
811 01 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Szlovák Köztársaság
E-mail: info@eucancelguard.com

Alulírott kijelentem, hogy elállok az EU Cancel Guard digitális tartalom / szoftverbővítmény megvásárlására vonatkozó szerződéstől.

Fogyasztó neve:
[………………………………….]

Fogyasztó címe:
[………………………………….]

A rendeléshez használt e-mail cím:
[………………………………….]

A rendelés dátuma:
[………………………………….]

Rendelésszám, ha rendelkezésre áll:
[………………………………….]

Az elállás oka, ha a fogyasztó önként meg kívánja adni:
[………………………………….]

Dátum:
[………………………………….]

A fogyasztó aláírása, ha a nyilatkozatot papíron küldi meg:
[………………………………….]